威客电竞LED控制器售后效劳条例

　　为增强LED控制器的售后效劳治理，
，，
，，充分包管用户利益，
，，
，，对用户退换货和返修产品做出以下明确划定：

　　1. 免费保修允许：切合以下免费保修条件的，
，，
，，威客电竞允许免费保修。。。

　　2. 免费保修条件：

　　① 产品出厂之日起壹年内（以生产日期为准，
，，
，，生产日期标签缺失、撕毁、涂改的，
，，
，，不予保修）；；

　　② 返修产品如泛起严重锈蚀、机械损伤(钻孔)、电源短路、芯片炸裂、PCB严重烧损等，
，，
，，均不在免费保修规模；；

　　3. 货物退换划定：货物退换依据《威客电竞LED控制器退换货物划定》；；

　　4. 故障产品返修划定：

　　① 免费保修期内，
，，
，，产品返修的往返运费由发货方（用户）和威客电竞各自肩负；；免费保修期外，
，，
，，产品返修的往返运费所有由发货方（用户）肩负。。。

　　② 产品返修和退换货物时，
，，
，，必需包管产品运输时的包装质量，
，，
，，由此造成产品损坏带来的损失由发货方自行肩负。。。

　　5. 免费外场手艺效劳划定：

　　应客户需要，
，，
，，威客电竞将竭诚为客户提供免费现场手艺效劳，
，，
，，但手艺工程师的往返差旅和食宿用度等直接开支由客户肩负。。。

　　本划定自2009年9月26日起实验执行！我公司保存对本划定的最终诠释权。。。

上海威客电竞股份有限公司

                                                         2009年09月26日